赤身裸体地从温泉里跳了出来

giritam

  顿悟时刻和 Twitter 我们如何获得定性数据？ 独特的价值主张 Netflix 和用户体验。 我们如何采访那些讨厌我们的人？ 观看视频 阿基米德和营销有什么共同点？ 据说，公元前250年，国王向阿基米德提出了一个复杂的问题：请他确定他的王冠是否真的是由纯金制成的，还是含有其他材料。 锡拉丘兹，大约 电话号码数据 公元前 200 年，内景。 这种复杂的困境占据了多面的阿基米德的思想很长一段时间，直到据说，当他去罗马浴场时，正当他准备沉浸在温泉浴中时，他顿悟了：就在那一刻当他注意到将尸体浸入水中时，它会受到从下到上的垂直推力，其强度等于排出液体的重量，他明白他可以回答国王提出的问题。

这一发现解开了长期笼罩他的迷雾，据说阿基米德激动不已，赤身裸体地从温泉里跳了出来，跑回家，大喊“尤里卡”，因为找到了真理的满足和喜悦。 人们一直在寻找的解决方案。 不幸的是，我们无法知道这是否是一个流传下来的故事并且是真实的，因为事实上它是200年后维特鲁威向我们报告的，但我们很高兴准确地讲述它，因为它强烈地表达了当我们突然理解某件事时，我们会感到热情。 永远和我在一起！但我为什么要讲这个轶事呢？因为今天在营销和增长黑客中，顿悟时刻（也称为尤里卡时刻）是客户旅程中非常重要的阶段，对于增长黑客来说，它成为构建保留策略的宝贵时刻。 了解更多： 什么是漏斗？ 在营销中，“啊哈时刻”被定义为一个微妙的时刻，在这个时刻，用户意识到该产品/服务对他来说是不可或缺的，并变得忠诚于我们的品牌，再次购买。这项工作集中在漏斗的下部，用户已经有机会了解你的产品和品牌，如果我们设法留住他，我们将确保他会再次购买，大幅增加降低每个客户的成本。 了解更多： 您如何识别公司销售漏斗中的瓶颈？




那么我们如何识别这个能够留住用户的宝贵时刻呢？通过一种方法可以获得这些宝贵的数据。 第一个行动是尝试确定用户执行的与我们的服务/产品相关的操作的重复模式是什么：为了分析这些模式，我们需要获取有关所有操作以及我们的行为发生的时刻的定量数据。用户执行某些操作。 顿悟时刻和 Twitter 我经常引用的一个例子是Twitter：一开始 Twitter 非常流行，立即吸引了很多订阅者。然而，尽管订阅者数量众多，但真正使用该平台的人却很少。 从事该项目的团队分析了仍在积极使用该服务的人们所执行的操作，试图找出导致人们爱上该平台并积极使用该平台的模式。 结果发现，几乎所有在 Twitter 上活跃的人实际上都关注了至少 7 个人。 此时，在确定这是触发“啊哈时刻”的时刻后，重新配置了入职流程，以便在注册阶段就必须跟踪至少七个人。这实际上是 Twitter 的一个巨大增长点。 但是如何交叉引用如此复杂的数据呢？当然，可以通过收集定量数据，例如持久性、客户旅程的状态、执行的操作以及这些操作的顺序，但要注意将它们与定性分析联系起来，因为如果没有这些，定量数据也可能会产生很大的误导，因为用户经常出于不同的意图执行某项操作。